Cyril Lopez

Responsable des opérations web

A propos

Cyril Lopez

Responsable des opérations web
Je travaille depuis 13 ans dans le retail et plus particulièrement dans le fast fashion dont 7 ans pour le développent de l'activité e-commerce.

Je suis actuellement Responble des opérations web chez Mim en charge de la coordination de l'équipe e-commerce (12 personnes), l'animation commerciale (atteinte des objectifs, suivi du P&L) et la gestion de la plateforme en terme de TMA et d'évolutions.

Mes compétences techniques de part mon passé d'informaticien et notamment dans le développement web me permettent au quotidien d'aborder de manière plus transversales les évolutions et les projets web.

Spécialisations : Stratégie digitale, Projets techniques e-commerce, Webmarketing, Management, Animation commerciale en ligne.

Expérience

Mim - Responsable des opérations web
Avril 2011 - Aujourd'hui
  • Management et coordination de l'équipe e-commerce.
  • Gestion opérationnelle des animations sur le digital.
  • Gestion de projets techniques web (évolutions du site-ecommerce, nouvelles fonctionnalités, programme de carte de fidélité / CRM, mise en place de Neolane, version mobile du site, tablette tactile en magasin avec achat en ligne et activation de carte fid, livraison en magasin).
  • Gestion et suivi de la base de données clients et prospects (Storeland, Smart Focus - Emailvision, Neolane).
  • Reporting (Google Analytics, requêtes des kpis pour reportings hebdomadaires et mensuels, présentations Powerpoint).

Mim - Webmaster - Webmarketer e-commerce
Avril 2009 - Mars 2011
  • Gestion de projet pour le lancement du site e-commerce Mim multi-canal.
  • Lancement et suivi compte Adwords (SEA / SEM).
  • Gestion des plateformes d'affiliation (Netaffiliation, Zanox).
  • Création et évolution de la base de données clients optin.
  • Création et suivi des newsletters (Dolist, Emailvision).
  • Création de jeux-concours.
  • Suivi et rapports Analytics.

Mim - Technicien informatique, développeur web
Avril 2003 - Mars 2009
  • Technicien informatique (support utilisateurs magasins / siège).
  • Installation du matériel informatique (caisse, baie informatique, téléphone, adsl, ...) en boutique et support.
  • Création d'un intranet, d'outils web, mini-sites (PHP, FLASH, HTML, CSS, SQL, ORCL).

Stream - Technicien hotline
Janvier 2000 - Mars 2003
  • Technicien de support grand public (support modems 3com, Imprimantes HP, Ordinateurs HP, Connexion GPRS SFR, Imprimantes QMS, Appareils photos Minolta).

Projets

Exemples de projets réalisés

Plateforme e-commerce

Gestion projet

Carte de fidélité

Gestion projet

Mise en place Neolane

AMOA

Click & collect

Définition besoin et mise en place

Marketplaces et wholesale

Mise en place et gestion flux

Migration plateforme Hybris

Gestion projet

Outils

Services ou outils utilisés

Plateforme e-commerce SAP Migration et gestion TMA

Reporting et suivi des kpis sur le site

Gestion et mise en place de tags sur le site

Gestion des campagnes et base de donnée client

Mise en place et suivi de tests A/B avec l outil AB Tasty

Création et gestion de flux produits pour maketplace

Connaissances

PHP
70%
HTML
85%
SQL
70%
Oracle
75%
JS
55%
CSS
30%
Tags
80%
FTP
%
Responsive
45%
SEO
70%
SEA
60%
Emailing
70%
Hybris
70%
Magento
40%
Wordpress
90%
Joomla
60%
Analytics
75%
AB Tasty
80%
Neolane
65%
SmartFocus
60%
Devatics
50%
Lengow
77%
Storeland
70%
Photoshop
40%

Téléchargement

CV Cyril Lopez

Référence : CV_0001
Taille : PDF
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